У меня были случаи, когда USB клавиатура в BIOS, при различных неполадках переключалась в положение Disabled, или на новом компьютере с самого начала находилась в этом положении, помочь в этом случае, может только старая клавиатура PS/2 или специальный переходник PS/2 - USB, подключив клавиатуру таким образом, вы сможете вносить свои изменения в BIOS и переключить например, опцию USB Keyboard Support, отвечающий за работу USB клавиатуры из положения Disabled в положение Enabled